هي وثيقة تنظم بنود التأكد من صيانة لأي معدات أو موقع . تُمثّل هذه المُعاَقَد معيار لإحباط المشاكل بينهما الشركة وال المختص . تُلزم كلا المدعيان بالالتزام الشروط الاتفاق . بروتوكول صيانة مسبق